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Apple avvisa i team di supporto di problemi relativi all'hotspot personale di iOS 13

Marzo 21, 2020
Apple avvisa i team di supporto di problemi relativi all'hotspot personale di iOS 13

Di Malcolm Owen
Sabato 21 marzo 2020, 11:58 PT (14:58 ET)

Apple ha notificato ai propri fornitori di servizi autorizzati Apple un problema relativo a iOS 13 e all'hotspot personale di iPadOS 13, che potrebbe causare alcuni utenti a portare i loro iPhone e iPad per la riparazione a causa di errori di connessione.

Apple avvisa i team di supporto di problemi relativi all'hotspot personale di iOS 13

La funzione Hotspot personale consente agli utenti di abilitare il tethering sul proprio iPhone in modo che gli altri dispositivi connessi alla rete possano accedere a Internet. In una nota interna ai membri della sua rete di fornitori di servizi autorizzati Apple, Apple ha ammesso la possibilità che alcuni clienti potrebbero avere più problemi di altri rispetto alla funzionalità.

La nota dice ai suoi partner che alcuni iPhone e iPad con iOS 13 o iPadOS 13 potrebbero avere problemi con la funzione, i rapporti MacRumors. I problemi includono l'impossibilità di connettersi a un hotspot personale abilitato, la disconnessione ripetuta da un hotspot e il verificarsi di connessioni lente, tra gli altri problemi.

Apple consiglia ai fornitori di servizi di spegnere e riaccendere il Personal Hotspot per il cliente. I clienti devono anche continuare ad aggiornare i sistemi operativi dei loro dispositivi nel tempo, con la Apple che conferma anche che non è un problema hardware.

Sebbene la garanzia che non sia correlata all'hardware indica che è correlata al software, non è chiaro se è in arrivo una soluzione al problema. Sebbene iOS 13.4 possa essere un luogo adatto per l'inclusione di una correzione di bug, non vi è alcuna indicazione se sia stato incluso come parte della recente versione di GM.